Guía y ayuda
Desde la preparación inicial hasta cómo resolver problemas.
Para empezar
- Prepara una fotoTen una foto donde se vea bien la cara.
- Configura a tu ser queridoRegistra nombre, relación, personalidad, forma de hablar y más.
- Añade voz y recuerdosLa voz es opcional. Las historias se pueden añadir cuando quieras.
- Empieza a hablarHabla desde el navegador. Tras conectar LINE, también puedes hablar por LINE.
- Disfruta de voz y vídeoDentro del límite de tu plan, recibe respuestas de voz y “vídeos hablando”.
Qué puedes hacer en el navegador y en LINE
Navegador: Registrar seres queridos, configurar voz y recuerdos, hablar, crear vídeos y consultar tu plan.
LINE: Una vez conectado, habla con tu ser querido por LINE y recibe respuestas.
Sin LINE también puedes configurarlo todo y hablar desde el navegador. Si te registraste con Google u otro servicio, inicia sesión y empieza en “Ser querido”.
Preguntas frecuentes
¿Qué fotos puedo usar?
Una foto normal hecha con el móvil (JPG, PNG o WebP). Lo ideal es la cara grande, de frente y sin pelo que la tape. Puedes revisarla antes de registrarla.
¿Puedo registrar la voz de la propia persona?
Sí, si tienes su consentimiento o puedes usarla, por ejemplo, como familiar. Elige un archivo de audio con su voz y confirma el consentimiento antes de registrarlo. El audio se guarda solo para recrear la voz y normalmente se elimina a los 7 días.
¿Cuánto audio hace falta?
Usa un audio con poco ruido o música, donde solo se oiga con claridad la voz de esa persona. La duración y el tamaño necesarios pueden cambiar, por eso se indican en la pantalla de registro.
¿Cuánto tarda en crearse?
Depende de la demanda. Los vídeos pueden tardar más que la voz.
¿Qué pasa si falla?
Verás un aviso en pantalla y podrás volver a intentarlo. Los intentos fallidos no cuentan en tu uso.
¿Puedo añadir recuerdos más tarde?
Sí. Añade historias desde “Añadir recuerdos”. La IA las usará en las conversaciones.
¿Dónde puedo cancelar?
Abre “Gestionar plan y pagos” en “Planes y uso” y cancela desde la página de gestión.
Quiero eliminar mis datos.
Las solicitudes para eliminar datos o cerrar la cuenta se reciben por el formulario de contacto. Puede que necesitemos confirmar tu identidad.
¿Sigues necesitando ayuda?
Contáctanos sobre fallos, planes y pagos o datos personales.
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