사용 방법 · 지원
시작하기 전 준비부터 문제가 생겼을 때의 대처까지 안내해요.
처음 이용하시는 분께
- 사진 준비얼굴이 잘 보이는 사진을 한 장 준비해요.
- 소중한 사람 설정이름 · 관계 · 성격 · 말투 등을 등록해요.
- 목소리와 추억 추가목소리 등록은 선택이에요. 에피소드는 나중에 몇 번이든 추가할 수 있어요.
- 대화 시작브라우저에서 대화할 수 있어요. LINE 연동 후에는 LINE으로도 말을 걸 수 있어요.
- 음성 · 영상으로 즐기기요금제 횟수 범위 안에서 음성 답장이나 ‘말하는 영상’을 만들 수 있어요.
브라우저와 LINE에서 할 수 있는 것
브라우저: 소중한 사람 등록, 목소리와 추억 설정, 대화, 영상 만들기, 요금제 확인 등을 할 수 있어요.
LINE: 연동하면 등록한 소중한 사람에게 LINE으로 말을 걸고 답장을 받을 수 있어요.
LINE과 연동하지 않아도 브라우저만으로 설정과 대화를 할 수 있어요. Google 등으로 가입하셨다면 로그인 후 ‘소중한 사람 설정’에서 시작해 주세요.
자주 묻는 질문
어떤 사진을 쓸 수 있나요?
휴대폰 등으로 찍은 일반 사진(JPG · PNG · WebP)을 쓸 수 있어요. 얼굴이 크게 나오고, 정면에 가깝고, 머리카락 등으로 얼굴이 가려지지 않은 사진을 추천해요. 사진을 고르면 등록 전에 확인할 수 있어요.
본인의 목소리를 등록할 수 있나요?
네. 본인의 동의가 있거나, 가족 등으로서 사용할 수 있는 입장이라면 등록할 수 있어요. 목소리가 담긴 음성 파일을 고르고 동의를 확인한 뒤 등록해요. 올린 음성은 목소리 재현을 위해서만 잠시 보관하고 원칙적으로 7일 후 삭제해요.
음성은 얼마나 필요한가요?
주변 소리나 음악이 적고 그분의 목소리만 또렷하게 들리는 음성을 준비해 주세요. 필요한 길이와 파일 크기는 바뀔 수 있어 등록 화면에서 안내해요.
만드는 데 시간이 얼마나 걸리나요?
혼잡 상황에 따라 달라요. 영상은 음성보다 시간이 더 걸릴 수 있어요.
만들기에 실패하면 어떻게 되나요?
잘 만들지 못했을 때는 화면으로 알려 드리고 다시 시도할 수 있어요. 실패한 만큼은 이용 횟수에 포함하지 않아요.
추억은 나중에 추가할 수 있나요?
네. ‘추억 추가’에서 에피소드를 추가할 수 있어요. 등록한 내용을 바탕으로 AI가 대화해요.
해지는 어디서 하나요?
‘요금제 · 이용 현황’의 ‘요금제 · 결제 관리’에서 관리 화면을 열어 해지할 수 있어요.
등록한 데이터를 삭제하고 싶어요.
삭제 · 탈퇴 요청은 문의 양식으로 받고 있어요. 본인 확인이 필요할 수 있어요.
해결되지 않을 때는
오류, 요금제 · 결제, 개인정보에 대해서도 문의하실 수 있어요.
문의하기