使い方・サポート
はじめる前の準備から、困ったときの対処までご案内します。
はじめての方へ
- 写真を用意顔が分かりやすい写真を1枚用意します。
- 大切なひとを設定名前・関係・性格・話し方などを登録します。
- 声と思い出を追加声の登録は任意です。エピソードはあとから何度でも追加できます。
- 会話をはじめるブラウザから会話できます。LINE連携後はLINEから話しかけることもできます。
- 音声・動画で楽しむご契約のプランの回数の範囲で、声でのお返事や「お話ししている動画」を作れます。
ブラウザとLINEでできること
ブラウザ：大切なひとの登録、声や思い出の設定、お話し、動画づくり、プランの確認などができます。
LINE：連携すると、登録した大切なひとへLINEから話しかけ、返事を受け取れます。
LINEと連携しなくても、ブラウザだけで設定やお話しができます。Googleなどで登録した方は、ログインしたあと「大切なひと設定」から始めてください。
よくある質問
どんな写真が使えますか？
スマートフォンなどで撮ったふつうの写真（JPG・PNG・WebP）が使えます。顔が大きく写っていて、正面に近い向きで、髪などで顔が隠れていない写真がおすすめです。写真を選ぶと、登録する前に確認できます。
本人の声を登録できますか？
はい。ご本人の同意がある場合や、ご家族などとして使ってよい立場にある場合に登録できます。声の入った音声ファイルを選び、同意の確認をしてから登録します。お預かりした音声は、声を再現するためだけに一時的に保存し、原則7日後に削除します。
音声はどのくらい必要ですか？
まわりの音や音楽が少なく、その方ひとりの声がはっきり聞こえる音声をご用意ください。必要な長さやファイルの大きさは変わることがあるため、登録画面でご案内しています。
生成にはどのくらい時間がかかりますか？
声や動画ができあがるまでの時間は、混み具合によって変わります。動画は、声よりも時間がかかることがあります。
生成に失敗したらどうなりますか？
うまく作れなかったときは画面でお知らせし、もう一度ためせます。作れなかった分は、利用回数に数えません。
思い出はあとから追加できますか？
はい。「思い出を追加」からエピソードを追加できます。登録内容をもとにAIが会話を生成します。
解約はどこからできますか？
「プラン・利用状況」の「プラン・お支払いを管理」から契約管理画面を開き、解約できます。
登録したデータを削除したいです。
削除・退会に関するご依頼はお問い合わせフォームから受け付けます。本人確認が必要になる場合があります。
解決しないときは
不具合、契約・お支払い、個人情報についてもお問い合わせいただけます。
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