Hướng dẫn và hỗ trợ
Từ chuẩn bị ban đầu đến cách xử lý khi gặp vấn đề.
Dành cho người mới
- Chuẩn bị ảnhChuẩn bị một tấm ảnh thấy rõ khuôn mặt.
- Cài đặt người thân yêuĐăng ký tên, mối quan hệ, tính cách, cách nói…
- Thêm giọng nói và kỷ niệmĐăng ký giọng nói là tùy chọn. Câu chuyện có thể thêm bất cứ lúc nào.
- Bắt đầu trò chuyệnTrò chuyện trên trình duyệt. Sau khi kết nối LINE, bạn cũng có thể nhắn qua LINE.
- Thưởng thức giọng nói và videoTrong giới hạn của gói, nhận trả lời bằng giọng nói và “video đang nói chuyện”.
Những gì làm được trên trình duyệt và LINE
Trình duyệt: Đăng ký người thân yêu, cài giọng nói và kỷ niệm, trò chuyện, tạo video và xem gói.
LINE: Sau khi kết nối, bạn có thể nhắn với người thân yêu trên LINE và nhận trả lời.
Không cần LINE, bạn vẫn cài đặt và trò chuyện được trên trình duyệt. Nếu đăng ký bằng Google hoặc cách khác, hãy đăng nhập rồi bắt đầu từ “Cài đặt người thân yêu”.
Câu hỏi thường gặp
Có thể dùng ảnh như thế nào?
Ảnh chụp bình thường bằng điện thoại (JPG, PNG, WebP). Nên chọn ảnh mặt to, gần chính diện, không bị tóc che. Bạn có thể xem lại trước khi đăng ký.
Có thể đăng ký giọng của chính người ấy không?
Có, nếu được người ấy đồng ý hoặc bạn có quyền sử dụng, ví dụ là người nhà. Chọn tệp âm thanh có giọng người ấy và xác nhận đồng ý trước khi đăng ký. Âm thanh chỉ được lưu tạm để tái tạo giọng và thường bị xóa sau 7 ngày.
Cần bao nhiêu âm thanh?
Hãy dùng âm thanh ít tiếng ồn hoặc nhạc, chỉ nghe rõ giọng người ấy. Độ dài và dung lượng cần thiết có thể thay đổi, nên được hướng dẫn trên màn hình đăng ký.
Tạo mất bao lâu?
Tùy mức độ đông. Video có thể lâu hơn giọng nói.
Nếu tạo thất bại thì sao?
Màn hình sẽ thông báo và bạn có thể thử lại. Lần thất bại không bị tính vào lượt sử dụng.
Có thể thêm kỷ niệm sau không?
Có. Thêm câu chuyện từ “Thêm kỷ niệm”. AI sẽ dùng chúng trong cuộc trò chuyện.
Hủy gói ở đâu?
Mở “Quản lý gói và thanh toán” trong “Gói và mức sử dụng” rồi hủy ở trang quản lý.
Tôi muốn xóa dữ liệu đã đăng ký.
Yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hủy tài khoản được tiếp nhận qua biểu mẫu liên hệ. Có thể cần xác minh danh tính.
Nếu vẫn chưa giải quyết được
Liên hệ chúng tôi về lỗi, gói và thanh toán, hoặc thông tin cá nhân.
Liên hệ